Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Pinflinos, con domicilio en Madrid (España). Puedes contactar con nosotros en materia de protección de datos escribiendo a privacidad@pinflinos.com.

2. Datos que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y, si te registras con Google, el identificador y los datos básicos de tu perfil de Google (nombre y correo).
• Datos de tu empresa: nombre comercial, NIF, domicilio fiscal, oficio y logotipo que introduces para emitir facturas.
• Notas de voz y transcripciones: el audio que grabas y su transcripción de texto, así como los partes de trabajo y líneas que se generan a partir de ellos.
• Datos de tus clientes y documentos: la información de clientes, presupuestos, partes y facturas que tú introduces en la aplicación.
• Datos de uso técnico: registros de actividad, consumo de funciones (audios, minutos, llamadas de IA, facturas) y métricas necesarias para prestar y facturar el servicio.

3. Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos para:

• Prestar el servicio (crear cuenta, transcribir audio, generar partes y facturas, almacenar tu información). Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales, especialmente las de carácter fiscal y de conservación de facturas. Base legal: obligación legal.
• Controlar el consumo del plan y la seguridad del servicio. Base legal: interés legítimo en el correcto funcionamiento y la prevención de abusos.
• Comunicarnos contigo sobre incidencias, cambios del servicio o soporte. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.

4. Inteligencia artificial y transcripción de audio

Para transcribir tus notas de voz y proponer el contenido de los partes de trabajo, OfiFlow utiliza proveedores de inteligencia artificial. El audio se envía para su transcripción y el texto de la transcripción puede enviarse a un proveedor de IA para proponer las líneas del parte.

La IA solo propone; tú revisas y validas siempre antes de emitir cualquier factura. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en la IA.

5. Conservación de los datos

• Audio: se conserva de forma temporal. Por defecto se elimina a los 7 días; según tu plan puedes ajustar este periodo en Ajustes › Privacidad. La transcripción de texto sí se conserva.
• Datos de cuenta y de trabajo: mientras tu cuenta esté activa.
• Facturas y documentos fiscales: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal aplicable, aunque se cancele la cuenta.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, principalmente:

• Proveedor de infraestructura y base de datos (alojamiento en la Unión Europea).
• Proveedor de despliegue y red de entrega de la aplicación.
• Proveedor de transcripción y de inteligencia artificial para procesar el audio y proponer los partes.
• Proveedor de inicio de sesión con Google, cuando eliges esa opción.

Cada uno trata los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, ciertos servicios de inteligencia artificial) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos apoyamos en los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Cookies

OfiFlow utiliza cookies y almacenamiento técnicos imprescindibles para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento básico de la aplicación. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines comerciales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por empresa (aislamiento de datos entre cuentas), almacenamiento privado de audios, facturas y exportaciones, y registros de auditoría de las acciones sensibles.

10. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@pinflinos.com. Desde Ajustes › Privacidad puedes además descargar una copia de tus datos en cualquier momento.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Menores

OfiFlow está dirigido a profesionales y empresas. No está destinado a menores de edad y no recogemos conscientemente sus datos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@pinflinos.com.